当您的OKEx账户出现安全问题时，首先不要慌张，按照以下步骤操作，可以帮助您解决账户存在的风险。

1. 确认风险来源：明确账户面临的风险是什么类型，是被盗、信息泄露还是其他。不同的风险需要采取的应对措施不同。

2. 保护个人信息：更改密码和二次验证方式（如谷歌认证器或邮箱验证码），并且确保新设置足够复杂和安全。不再使用任何容易被猜到的信息作为密钥，比如生日或者电话号码等。

3. 启用多因子认证：开启账户的双因素或多因素身份验证功能，为您的登录增加额外的安全层，即使密码被盗也能有效防止非法访问。

4. 检查所有设备和浏览器的登录状态：确保没有未经授权的活动。取消使用过的公共计算机上自动登录选项，并查看并结束任何未知位置或不熟悉的设备上的会话。

5. 联系客服支持：如果问题依然存在或者无法解决，及时联系OKEx官方客户服务中心寻求帮助。详细描述您遇到的问题和已经采取的所有措施，以便他们能更好地协助处理。

6. 提高安全意识：定期更新您的操作系统、浏览器插件和其他软件至最新版本；警惕那些看起来可疑的邮件或消息链接；不在不可信网站上输入个人敏感信息等习惯将有助于预防未来的风险。

7. 加强日常管理：设置账户活动提醒，比如登录通知和资金变动通知。这样可以第一时间发现异常行为，并采取行动。

通过上述措施，您可以有效地解决OKEx账户存在的安全风险问题，保护好自己的数字资产不受侵害。