最近有用户反馈，在使用OKEx平台时遇到了关于风控设置的问题，特别是当系统因风控原因限制了某些用户的活动时，无法直接获得或修改交易地址的情况。本文将尝试解释这一现象背后的原因，并给出一些建议。

首先，需要明确的是，任何的加密货币交易平台都会实施严格的风险控制措施以确保用户资金的安全以及平台自身的稳定运营。OKEx作为全球领先的数字货币交易所之一，在风控机制上尤其注重对异常交易行为的识别与处理。如果某个账户被标记为高风险账户，则可能暂时无法访问或修改其交易地址，这是为了防止潜在的资金流失和欺诈活动。

对于遇到该问题的用户来说，可以尝试以下几种解决方法：

1. 确认个人信息是否完整、准确：有时候账户信息不全或者与实名认证资料不符也会导致风控限制。

2. 联系客服寻求帮助：若上述步骤无效，则建议直接联系OKEx官方客服说明情况并请求协助。一般而言，提供相关证据证明自己的交易行为是合法合规的，能够有效加快问题解决的过程。

3. 避免高频操作和大量资金进出：频繁变动账户余额或执行大量交易可能引起系统警觉而暂时冻结某些功能。

总之，面对因风控触发导致无法正常获取交易地址的问题时保持冷静并采取适当行动至关重要。通过积极沟通与合理解释往往能够顺利解决问题恢复正常使用。同时也要认识到这实际上是对用户权益的一种保护机制，在享受便捷金融服务的同时也需要遵守相应的规则和条款。