如果您发现OKEx交易平台上的价格提醒功能未能正常提示您，这可能会给您带来不便。这里有一些可能的原因以及解决方法可以帮助您解决问题：

1. 检查设置：首先，请确认是否正确设置了价格提醒。登录您的OKEx账户，进入相应的交易页面，找到并点击“价格提醒”或类似的选项，在那里设定您希望监控的价格点。

2. 通知权限：请查看您的设备（如手机、电脑）的通知权限设置，确保允许OKEx应用接收和显示通知。前往系统设置中的应用管理部分，为OKEx应用程序开启所有必要的通知权限。

3. 网络状况：确认当前使用的网络连接是否稳定。断开或不稳定的数据连接可能导致消息延迟或者不发送。尝试切换到另一个更稳定的Wi-Fi网络或移动数据服务看看问题是否会解决。

4. 重新启动应用/设备：有时候，简单地关闭并重启OKEx应用程序，甚至重启您的设备都能有效地解决问题。

5. 更新软件：确保您正在使用的是最新版本的OKEx交易软件。过时的应用程序可能会存在一些已知的问题和错误。访问应用商店检查是否有可用的新版本，并进行安装更新。

6. 联系客服支持：如果上述步骤都不能帮助到您，那么可能是遇到了一个更复杂的技术问题，此时最好的做法是直接联系OKEx的客户支持团队寻求专业的帮助与指导。

希望这些建议能帮助您解决问题！请记得，在处理任何涉及资金和交易的问题时，保持耐心，并始终优先考虑安全和隐私。