面对OKEX账户被风控的情况，投资者可能会感到焦虑和困惑，但请记得保持冷静，并采取一些合理的步骤解决问题。

首先，理解“账户风控”是什么。平台实施风控措施通常是因为怀疑用户行为不符合其使用协议或可能涉及非法操作。这包括但不限于频繁交易、异常登录尝试等触发安全机制的行为。因此，如果你发现自己处于这种情况，第一步是检查自己的账户活动是否有可能引起此类警报。

接下来，尝试与OKEX客服联系进行沟通。在大多数情况下，平台会有一个明确的反馈渠道供用户说明情况并请求审查或解控。提供尽可能详细的信息将有助于加快处理速度，比如你的交易历史、登录IP地址变化等能够证明自己无违规行为的数据和证据。

同时，请确保在未来使用过程中遵守所有规则和政策。了解并定期复习OKEX的服务条款与条件是避免类似问题的最好方法之一。这包括但不限于不参与洗钱或其他非法活动；不尝试绕过任何安全措施或限制；以及保持账户信息的真实性和更新状态。

最后，如果问题仍然无法解决，你还可以考虑寻求法律援助或者咨询金融专家的意见。当然，在此之前应该先仔细查阅平台提供的帮助文档和常见问题解答（FAQ）部分，很多问题都有详细的解决方案指引。

请记住，虽然遇到这种情况可能会让人感到沮丧，但通过积极主动地沟通并提供必要的信息，大多数情况下都可以找到解决问题的方法。