万一在使用OKEx交易平台时发现自己的数字资产不翼而飞，确实会让人感到焦虑和不安。不过，在面对这种情况时保持冷静并采取正确的方法至关重要。下面提供一些可能有用的步骤来帮助你应对这种不幸的情况。

1. 确认资产状态：首先，请认真检查你的账户是否真的损失了资产。有时可能是由于用户界面延迟、账单更新问题或误解造成的错觉。登录您的OKEx账户，查看交易记录和余额变化情况。

2. 联系客服支持：如果确定是平台的问题或者自己操作失误导致资金不翼而飞，立即通过官方渠道与OKEx的客户服务取得联系。提供你的用户名或邮件地址、交易时间以及任何可能有助于他们调查的信息。请记住，大多数平台都设有专门的安全和客户服务团队来处理此类问题。

3. 安全措施检查：确保您的账户安全性没有受到威胁，包括但不限于更改密码、启用二步验证（2FA）等。如果怀疑被黑客攻击，则需要立即采取行动保护你的其他在线账户。

4. 了解用户协议与保险政策：查阅OKEx的服务条款和隐私政策，看看平台是否对资金损失有相关的赔偿机制或保险计划覆盖风险。这可以帮助你更好地理解在遇到问题时可以得到什么样的帮助和支持。

5. 寻求法律咨询：如果你认为自己成为欺诈行为的受害者，并且上述步骤未能解决问题，那么咨询一位熟悉区块链技术与加密货币法律法规的专业律师也是一个选择。

最后，请记得对于任何投资决策保持警惕并谨慎行事。尽管大多数合法合规的交易所都致力于提供安全可靠的交易环境，但个人仍需对自己的财务状况负责。