OKEx是一款知名的全球性数字货币交易平台，它为用户提供了一系列的安全措施来保障用户的数字资产安全，其中包括了助记词的备份。如果你忘记了OKEx助记词，将面临极大的风险，因为这意味着你可能失去对你的加密货币账户和资金的完全控制权。以下是一些处理忘记OKEx助记词的方法：

1. 找回助记词：首先尝试回忆或寻找任何曾经记录过助记词的地方。有的人会把助记词写在纸上，保存在一个安全的位置，也有人可能会将它保存在数字文档中，加密并存储于云端。

2. 联系客服：如果以上方法都未能成功找回助记词信息，你应当尝试通过OKEx平台的官方渠道与客服取得联系。请注意，在联系客服时要确保使用官方网站上的联系方式来保护个人信息不被泄露给诈骗者。在沟通中详细说明情况，询问是否有可能通过其他方式恢复账户访问权限。

3. 预防措施：为了避免未来再次发生类似的问题，请务必采取以下几点预防策略：

定期备份助记词，并将它们存储于多个安全的位置。

使用密码管理工具来加密和保护你的助记词，增加安全性。

启用双重认证（2FA）以进一步保障账户安全。

请记住，忘记助记词可能会导致资金损失，因此务必谨慎处理。如果以上方法都无法解决问题，可能意味着你将无法找回丢失的数字资产。所以平时一定要重视备份和保护自己的助记词信息。