如果您遇到了OKEx账户不存在的问题，这可能是因为多种原因造成的，比如输入了错误的用户名、账户信息被误删或未完成注册流程等。下面是一些解决该问题的方法：

1. 确认登录信息

首先，请检查您使用的登录邮箱或者手机号是不是正确无误的，有可能是由于记忆偏差导致输入的信息与实际不符。

2. 检查注册状态

如果您是一个新用户，并且在尝试第一次登录时遇到了这个问题，那么需要确认您的账户是否已经成功创建。有时系统可能没有发出完整的注册邮件或短信，请仔细检查一下垃圾邮件文件夹或者重新查看手机上的注册信息。如果还是找不到相关信息，可以考虑再次进行注册操作。

3. 密码找回

如果是忘记密码的情况也可以通过“忘记密码”功能尝试重置密码来解决登陆问题。一般平台都会提供这样的服务，只需要按照提示操作即可。

4. 联系客服

如果上述方法都无法解决问题的话，则建议直接联系OKEx的官方客户服务部门寻求帮助。他们能够更准确地找到问题所在并给出专业的解决方案。

请记得妥善保管好自己的账号信息，并定期检查以避免不必要的麻烦。希望这些步骤可以帮助您顺利解决账户不存在的问题！