如果您遇到了OKEx平台不放币的问题，这可能涉及到多种情况和原因，例如平台维护、账户安全问题或其他技术性故障等。面对这种情况，您可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. 检查官方公告：首先，请访问OKEx官方网站或其社交媒体账号查看是否有相关的通知，比如系统维护通告或者遇到的常见问题解答。很多时候，交易所会提前发布信息告知用户维护时间及可能的影响。

2. 联系客服支持：如果官网未提及任何相关消息，建议您通过平台提供的官方渠道（如在线聊天、邮件等）向客户服务团队反馈您的情况，并详细描述遇到了什么具体的问题以及所涉及的币种和金额。提供尽可能多的信息将有助于他们更快地解决您的问题。

3. 查阅帮助中心：大多数交易所都设有专门的帮助文档或FAQ页面，您可以先自行查找是否有类似您遇到的情况及解决方案被收录其中。

4. 耐心等待：如果是由于系统维护导致的暂时无法提币，则需要保持耐心并按照官方给出的时间表进行操作。请勿尝试通过非正规途径解决问题，以免造成不必要的财产损失或其他风险。

5. 备份个人信息和资产记录：不论遇到何种问题，在处理过程中都记得保存好自己的账户信息和个人资料以备不时之需。

总之，请务必通过官方渠道获取准确的信息并寻求帮助，避免轻信网络上未经证实的消息或采取非法手段。希望以上建议对您有所帮助！