如果你遇到了使用OKEx平台时无法收到邮箱验证码的问题，这可能是由多种原因造成的。对于OKEx用户来说，及时解决这个问题至关重要，因为邮箱验证码是账户安全设置、找回密码或者进行其他重要操作的关键步骤之一。

首先，请检查你的垃圾邮件箱和广告邮件箱，有时邮箱系统会自动将验证码邮件误分类到这两个文件夹中。另外，确认你输入的注册或绑定的电子邮件地址是否正确无误，错误的邮件地址自然无法接收到验证码。

其次，有可能是由于OKEx服务器与你的邮箱服务商之间存在通讯问题，这种情况下你可以稍后再试一次或者更换一个时间尝试。如果你使用的是某些特定国家或地区的免费邮箱（如Hotmail、Yahoo），这些服务往往有严格的垃圾邮件过滤机制，可能会阻止你接收到验证码。

此外，检查自己的网络连接是否正常，有时候网络不稳定也会导致无法接收电子邮件。如果以上方法都不能解决问题的话，建议联系OKEx客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决办法或人工干预来恢复你的邮箱验证功能。

最后，请确保没有被安全软件或者防火墙阻止了邮件的接收，某些防护程序可能会自动拦截被认为是“垃圾”或潜在危险的信息，包括验证码。如果发现了这样的情况，可能需要调整这些应用程序的设置以允许通过电子邮件接收验证码信息。