如果您突然发现自己的OKEx账户内资产不翼而飞，并不是真的被“清零”，而是可能遇到了一些常见的问题，比如误操作或者平台系统更新等。下面是一些排查和解决方法：

1. 检查账户状态：首先确认您的账户是否仍然处于正常登录可使用状态，有时候因为长时间未登录或违反了相关规则，可能会导致账户被冻结或限制功能。

2. 查看交易记录与资产变动明细：进入OKEx的“我的资金”或者“历史订单”等页面，详细检查是否有未经授权的转账操作或是参与某个项目后被自动划转等情况。如果确实发现异常，请立即联系客服进行反馈和处理。

3. 软件版本问题：确认您所使用的交易软件是否为最新版，如果不是，在更新到最新的客户端之后重新登录查看账户情况，很多情况下旧版本会显示错误数据。

4. 账户安全设置：检查账户的安全设置是否有改动，包括但不限于谷歌验证码、邮箱验证等方式。如果密码或密钥丢失了，找回原账户权限是一个复杂的过程，需要提供一定的身份证明信息给官方客服。

5. 联系平台客服：当上述方法都无法解决问题时，建议及时与OKEx的在线客服取得联系，准确描述您的问题并提供相关证据（如交易截图、账户信息等），以便他们能够更快地帮助您定位和解决这个问题。切记不要轻易相信非官方渠道提供的解决方案，以免遭受二次损失。

以上步骤可以帮助用户排查“清零”原因，并且在遇到类似情况时有章可循。若问题依旧存在，则需要根据具体情况进一步分析处理办法。