当您试图在欧易平台上完成视频商家认证时遇到困难或提示不通过的反馈，这往往由一些特定原因造成。为了帮助解决这个问题，下面将提供一些可能的原因和相应的解决方案。

首先，要确保提供的所有信息的真实性与准确性是至关重要的一步。任何虚假的信息不仅会导致认证失败，还可能损害您未来的商业信誉。在提交资料之前，请仔细检查每一项内容确保其真实无误，并且符合平台的要求。

其次，视频质量也是审核是否通过的关键因素之一。上传的视频需要清晰，不能有任何模糊不清的部分；此外，视频内容应完整、连贯地展示您的商家信息或业务范围，避免出现无关紧要的内容混入其中影响审核官对您资料的理解和判断。

再次，需要注意的是在申请过程中可能由于操作不当而未能满足平台的相关规定。例如，欧易有固定的格式要求或者特定的提交步骤，如果忽视了这些细节可能会导致认证被驳回。因此，在开始之前最好先仔细阅读并遵循官方提供的指南进行操作。

最后，如果您已经多次尝试但仍然无法通过视频商家认证的话，建议直接联系欧易平台客服寻求帮助。他们可以为您提供更具体的问题诊断以及可能的解决方案指导您如何有效地完成认证过程。

总之，遇到“视频商家认证不通过”的情况时不要气馁，仔细检查上述提到的各项因素并采取相应措施，相信最终能够成功获得认证资格。